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【重庆日报】北碚:上门听取意见 当面解决难题

作者:北碚组工网 文章来源:北碚组工网 发布时间:2017-11-13 点击数:

近日,从北碚城区到后丰岩的521路公交车末班车收班时间从晚上7点半调整到9点20,家住后丰岩、在北碚城南新区上班的居民孟言长长地松了口气,他再也不用担心赶不上末班车回家了。这是北碚区交通局根据收集到的群众意见、责成公交五公司进行整改的结果。

在第二批党的群众路线教育实践活动中,北碚区要求党员干部深入到群众中去,上门听取意见,当面解决难题,让群众看到教育实践活动实实在在的成效。

到群众中去听取意见

“583路公交环城车太拥挤,521路公交车收班时间太早……”在北碚区交通局编制的《北碚公交1月出行满意度调查》上,密密麻麻地排列着30多条群众意见。这些意见都是北碚区交通局通过聘请志愿者,到辖区61条公交线路上发放问卷调查等形式收集来的,每月收集一次。在对群众意见逐条进行梳理后,再一一督促公交五公司进行整改。

坚持到群众中去听意见、找问题,客观准确地掌握第一手资料,是北碚区开展教育实践活动的基础。据了解,从去年下半年起,北碚区已提前开始通过发放问卷、座谈调研、梳理信访意见和信息平台等渠道查找问题,共计收集群众对活动开展的意见建议5998条,初步梳理出“四风”问题30个,为活动的全面开展提供了依据、找准了方向。

北碚区委书记龙华表示,该区将继续把依靠群众开展教育作为根本方法,通过组织党员、干部进基层、进企业、进楼宇、进院坝,发放征求意见表、召开座谈会、个别访谈、上门征求意见、设立意见箱、网络征求意见等多种方式,来畅通群众真提意见、提真意见的渠道。

为群众解决实际问题

“轰!”2月25日上午,随着天生街道天生新村55号居民楼外的一棵大黄葛树上一截碗口粗的枯枝应声落地,居民向瑞祥长长地吐出一口气。平时在树荫下休息的人不少,这截不知什么时候会掉落的枯枝一直是居民们的心病。前几天,天生街道在社区召开院坝会时了解到这一安全隐患后,立刻派人来进行了处理。

“基层教育实践活动在群众家门口开展,群众满不满意就是评价活动开展效果的最高标准。”龙华称,这次教育实践活动正是解决群众所反映突出问题的绝好平台,只有下大力气解决好群众反映强烈、事关群众切身利益的具体问题,才能以实际成效取信于民。

为保证从严务实推进活动开展,该区通过纵向结对联动来防止“上下脱节”:一名区领导直接联系一个部门、一个镇街、一个村和一个社区,与群众诉求、民生发展直接对接;各部门则组团帮扶全区17个镇街、173个村(社区),通过上下互动找问题,上下联动抓整改的方式,来实现改善民生、服务群众的目的。

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